Esta herramienta busca conocer su estilo profesional frente a situaciones reales de atención al cliente.  

No existen respuestas correctas o incorrectas: cada opción refleja formas válidas de actuar.
Le invitamos a responder con autenticidad, eligiendo lo que más represente su forma natural de abordar cada situación. 

Su participación es confidencial y contribuirá a identificar su potencial de desarrollo.