InterfaceSolutions

Su Socio Estrategico

INTERFACE SOLUTIONS17 DE MAYO DE 2024

Somos una empresa regional especializada en outsourcing, que ofrece servicios para Call Centers, Retail, Manufactura y Aviation Security, con 20 años en el mercado nacional. Contamos con oficinas en Honduras, Guatemala y El Salvador.

INTERFACE se distingue por seguimiento de kpi´s y excelente clima organizacional.

Servicios-Outsourcing Call Center y Servicio al cliente
SERVICIOSINTERFACE SOLUTIONS

Servicios

  1. Representación, administración y supervision de operaciones
  2. Reclutamiento y outsourcing (gerencial, administrativo, operativo, ventas)
  3. Servicios de Call Center (ventas, cobros, prevención fraudes y servicio al cliente)
  4. Proyectos de servicio al cliente
  5. Merchandising, Impulsadores y trade marketing
  6. Servicios de logistica y carga aérea
  7. Training especializado en Call Centers, Ventas, Servicio al Cliente y AVSEC (Aviation Security)
  8. Relocation
  9. Outplacement
VENTAJAS COMPETITIVASINTERFACE SOLUTIONS

Ventajas
Competitivas

Gestion basada en KPI´s y resultados Monitoreo permanente y encuestas de clima organizacional Reclutamiento especializado Cobertura rapida de vacantes Suficiente personal back up para cubrir ausencias Administración integral del talento humano asignado Reducción de rotación Programas de capacitación por competencias, en Servicio al Cliente, Liderazgo, Ventas Gerente de Cuenta asignado y un equipo especializado,
PERSONAL OUTSOURCINGACTIVIDADES + BENEFICIOS

Nos enorgullece tratar a nuestro personal outsourcing con respeto y consideración. Asignamos un Gerente de Cuentas que realiza reuniones periódicas de seguimiento con el empleado. Estas son algunas actividades y beneficios:

Capacitación continua enfocada en la industria del cliente Incentivos por desempeño y fechas especiales Encuestas de clima organizacional

Política de pagos anticipados: si la fecha de pago coincide con un fin de semana, el salario se acredita un dia hábil anterior. En 2025, esta política se aplico en el 33% de las fechas de pago:

Pagos realizados al personal en 2025

2025
33%Pagos anticipadosPagos anticipados (viernes)
67%Pagos en fecha regularPagos en fecha regular
Grafica de pagos anticipados en 2025
CLIENTES + RECONOCIMIENTOSINTERFACE SOLUTIONS
-Metrica Inc. -DHL -Exportadora de Madera Lamas -American Airlines Cargo -Air Europa -Volaris -Aeromexico

Premios Internacionales:

-Cargo Cup Award 2018 - American Airlines -Customer Services - American Airlines -Customer Services & Best Station - Delta Airlines -Safety Award - United Airlines -Best Station 2024- Spirit Airlines