InterfaceSolutions

Su Socio Estratégico

Quiénes somos

Somos una empresa centroamericana con visión internacional, especializada en servicios de call center y outsourcing para retail y organizaciones no gubernamentales. Con 20 años de experiencia y oficinas en Honduras, Guatemala y El Salvador, integramos talento y gestión operativa para acompañar los objetivos de cada cliente.

Somos una empresa regional especializada en outsourcing, que ofrece servicios para Call Centers, Retail, Manufactura y Aviation Security, con 20 años en el mercado nacional. Contamos con oficinas en Honduras, Guatemala y El Salvador.

INTERFACE se distingue por seguimiento de KPIs y excelente clima organizacional.

Servicios

  1. Representación, administración y supervisión de operaciones
  2. Reclutamiento y outsourcing (gerencial, administrativo, operativo, ventas)
  3. Servicios de Call Center (ventas, cobros, prevención fraudes y servicio al cliente)
  4. Proyectos de servicio al cliente
  5. Merchandising, Impulsadores y trade marketing
  6. Servicios de logistica y carga aérea
  7. Training especializado en Call Centers, Ventas, Servicio al Cliente y AVSEC (Aviation Security)
  8. Relocation
  9. Outplacement

Ventajas
Competitivas

Gestión basada en KPIs y resultados Monitoreo permanente y encuestas de clima organizacional Reclutamiento especializado Cobertura rápida de vacantes Suficiente personal back up para cubrir ausencias Administración integral del talento humano asignado Reducción de rotación Programas de capacitación por competencias, en Servicio al Cliente, Liderazgo, Ventas Gerente de Cuenta asignado y un equipo especializado,

Nos enorgullece tratar a nuestro personal outsourcing con respeto y consideración. Asignamos un Gerente de Cuentas que realiza reuniones periódicas de seguimiento con el empleado. Estas son algunas actividades y beneficios:

Capacitación continua enfocada en la industria del cliente Incentivos por desempeño y fechas especiales Encuestas de clima organizacional
-Metrica Inc. -DHL -Exportadora de Madera Lamas -American Airlines Cargo -Air Europa -Volaris -Aeromexico